Centrum proti hybridním hrozbám  

Přejdi na

Státní služba  


Rychlé linky: Mapa serveru Textová verze Rozšířené vyhledávání


 

Hlavní menu

 

 

Ministerstvo vnitra letos zahájilo tradici soutěže Přívětivý úřad

Liberecký magistrát byl letos Ministerstvem vnitra vyhlášen jako nejpřívětivější úřad v celorepublikovém měření mezi obcemi s rozšířenou působností; rovněž uspěl v krajské kategorii v Libereckém kraji. 

Jak takový přívětivý úřad vypadá?

Ministerstvo vnitra ocenilo především šestidenní úřední dobu, která celkem čítá 44 úředních hodin. Dále možnost on-line rezervace na preferovaný termín až s dvouměsíčním předstihem pro vyřízení agend Czech POINTu, osobních a cestovních dokladů, řidičských průkazů, živnostenských oprávnění, místních poplatků nebo trvalého pobytu.

Ministerstvo rovněž kladně hodnotilo možnost on-line sledování stavu obslužnosti přepážek, včetně sledování počtu lidí v budově webkamerou. Dále zveřejňování informace o vyhotovení dokladů a možnosti vyzvednutí, on-line rezervaci lokality a termínu svatby, a také například on-line nástroj Dashboard - město v číslech, jehož prostřednictvím město přehledně informuje o svých úspěších a zajímavých statistikách.

Velmi pozitivní ohlasy Liberec zaznamenal také za své moderní a přehledné webové stránky. Na nich magistrát zveřejňuje řadu potřebných formulářů a rad pro občany, kteří si potřebují vyřídit úřední záležitosti. K tomuto účelu stránky poskytují rovněž přehledný a detailní systém životních situací. Vedení města používá webové stránky také k aktivní komunikaci s občany a zveřejňování materiálů z jednání zastupitelstva, a to včetně podkladů k projednání, usnesení, zápisů a výsledků hlasování. Příkladná je také komunikace města na sociálních sítích.

Za zmínku jistě stojí i samotná nová budova magistrátu. Ta byla dokončena v roce 2006 rekonstrukcí tří přilehlých měšťanských domů v centru Liberce. Dříve roztříštěné odbory magistrátu se tak seskupily na jednom moderně řešeném místě. Čtyřpodlažní budova je zcela bezbariérová, vzdušná a prosvětlená. Vnitřek budovy nabízí velkorysou otevřenou odbavovací halu zastřešenou celoproskleným světlíkem. V jejím přízemí jsou situovány přepážky odborů a v patrech s ochozy se nachází kanceláře.

Kanceláře jsou řešeny jako moderní otevřené prostory oddělitelné posuvnými stěnami. Pracoviště dostupná z ochozů jsou navíc doplněná o prosklení, díky kterému má čekající občan možnost nahlédnout bez rušení do místnosti, a tím ihned zjistit, jestli má počkat.
Na každém patře se nachází také transparentně řešená zasedací místnost. Pro své řešení obdržela budova v roce 2007 ocenění Stavba roku Libereckého kraje.

Ministerstvo vnitra bude s oceňováním úřadů pokračovat. Na podzim připravuje další kolo soutěže, tentokrát pro obce s pověřeným obecním úřadem.

Mgr. Jana Vildumetzová - náměstkyně ministra vnitra pro řízení sekce veřejné správy,
5. srpna 2016

 

Odkazy do noveho okna

01 - Primátor Tibor Batthyány a náměstkyně Jana Vildumetzová s oceněním Přívětivý úřad 2016

1. Primátor Tibor Batthyány a náměstkyně... 

Detailní náhled

02 - Jednání tajemníka Jindřicha Fadrhonce, primátora Batthyányho a náměstkyně Vildumetzové

2. Jednání tajemníka Jindřicha Fadrhonce... 

Detailní náhled

03 - Náměstkyně Vildumetzová se podepisuje do návštěvní knihy

3. Náměstkyně Vildumetzová se podepisuje... 

Detailní náhled

04 - Elektronický pořadníkový systém

4. Elektronický pořadníkový systém 

Detailní náhled

05 - Vstupní hala magistrátu s orientačním plánem

5. Vstupní hala magistrátu s orientačním... 

Detailní náhled

06 - Slavnostní vylepení nálepky Přívětivý úřad 2016

6. Slavnostní vylepení nálepky Přívětivý... 

Detailní náhled

08 - Slavnostní vylepení nálepky Přívětivý úřad 2016

8. Slavnostní vylepení nálepky Přívětivý... 

Detailní náhled

07 - Slavnostní vylepení nálepky Přívětivý úřad 2016

7. Slavnostní vylepení nálepky Přívětivý... 

Detailní náhled

09 - Vstupní hala magistrátu s orientačním plánem

9. Vstupní hala magistrátu s orientačním... 

Detailní náhled

10 - Odbavovací hala magistrátu

10. Odbavovací hala magistrátu 

Detailní náhled

11 - Odbavovací hala magistrátu

11. Odbavovací hala magistrátu 

Detailní náhled

12 - Odbavovací hala magistrátu

12. Odbavovací hala magistrátu 

Detailní náhled

13 - Přepážka

13. Přepážka 

Detailní náhled

14 - Zasedací místnost

14. Zasedací místnost 

Detailní náhled

15 - Počítačová místnost

15. Počítačová místnost 

Detailní náhled

16 - Odbavovací hala magistrátu z výšky

16. Odbavovací hala magistrátu z výšky 

Detailní náhled

19 - Historická zasedací síň

19. Historická zasedací síň 

Detailní náhled

18 - Historická zasedací síň

18. Historická zasedací síň 

Detailní náhled

17 - Prohlídka prostor magistrátu

17. Prohlídka prostor magistrátu 

Detailní náhled

20 - Historická zasedací síň

20. Historická zasedací síň 

Detailní náhled

21 - Historická zasedací síň

21. Historická zasedací síň 

Detailní náhled

22 - Historická zasedací síň

22. Historická zasedací síň 

Detailní náhled

vytisknout  e-mailem