Procesní modelování  

Přejdi na

Procesní modelování  


Rychlé linky: Mapa serveru Textová verze Rozšířené vyhledávání


 

Hlavní menu

 

 

Jednání, vyjednávání, argumentace

 

Sekce pro státní službu pořádá v rámci projektu Podpora profesionalizace a kvality státní služby a státní správy seminář Jednání, vyjednávání, argumentace.

TERMÍNY:

  • 06. - 27. 04. 2022 - budova MV Letná, Nad Štolou 936/3, Praha 7 - termín naplněn
  • 17. - 18. 05. 2022 - budova MV, Centrotex, Nám. Hrdinů 3, Praha 4 - termín naplněn
     

Seminář bude probíhat prezenčně od 8,30 hodin do 17,00 hodin.

Přednášející: Mgr. Jana Brabcová

Seminář je zaměřen na nácvik argumentačních a vyjednávacích technik.

Program semináře:

  • Základní prvky procesu komunikace - jak funguje člověk?
  • Sociální inteligence (emoční inteligence, EQ).
  • Individuální vnímání procesu komunikace.
  • Základy typologie osobnosti.
  • Psychologické typy osobností a způsoby jednání s nimi.
  • Aktivní naslouchání.
  • Proč lidé neposlouchají?
  • Kladení otázek, typy otázek.
  • Verbální a neverbální komunikace.
  • Zpětná vazba.
  • Účinné přesvědčování.
  • Zvládání námitek.
  • Účinná argumentace.
  • Vyjednávání - základy, proměnné, princip win-win.
  • Strategie, techniky a proces vyjednávání.
  • Nestandardní a stresové situace ve vyjednávání.
  • Časté gambity při vyjednávání.
  • Vyjednávání v obtížných podmínkách.
  • Zásady jednání s osobami v obranném postoji.
  • Nácvik v modelových situacích.
     

Seminář je určen zejména účastníkům předcházejících vzdělávacích programů realizovaných v rámci projektu Podpora profesionalizace a kvality státní služby a státní správy.

Počet účastníků: maximálně 15

Pro přihlášení vyplňte přihlášku (docx, 110 kB), kterou zašlete jako přílohu e-mailu na adresu proakseminare@mvcr.cz.

Do předmětu e-mailu uveďte: "Jednání, vyjednávání, argumentace".

Způsob ukončení: osvědčení o absolvování.

Seminář je pořádán v rámci projektu Podpora profesionalizace a kvality státní služby a státní správy, CZ.03.4.74/0.0/0.0/15_019/0006173.

  

OPZam.jpg

  

vytisknout  e-mailem