8. Národní konference kvality ve veřejné správy
Ve dnech 28.-29. února 2012 proběhla v Praze v reprezentativních prostorách Obecního domu 8. Národní konference kvality ve veřejné správě. Konference opět navázala na úspěšnou spolupráci Ministerstva vnitra a Rady kvality a pro rok 2012 se k nim připojil i Magistrát hlavního města Prahy, který se ujal role hostitele. Záštitu konference společně převzali ministr vnitra Jan Kubice, primátor hlavního města Prahy Doc. MUDr. Bohuslav Svoboda, CSc. a předseda Rady kvality a ředitel odboru meziresortních záležitostí Ministerstva průmyslu a obchodu JUDr. Ing. Robert Szurman.
- Václav Ledvinka: Hlavní město Praha – značka kvality (podtitul: mezi tradicí, mediálním obrazem a realitou)(ppt, 39 MB)
- Robert Szurman: Realizace Strategie Národní politiky kvality 2011 - 2015 (ppt, 3,4 MB)
- Zdenka Procházková: Nové přístupy ke vzdělávání a mezinárodní zkušenosti Institutu (ppt, 418 kB)
- Vladimír Braun a Leo Nevřela: CAF a lidské zdroje (podtitul: Mínění pracovníků má svoji váhu) (ppt, 2,5 MB)
- Marika Kopkášová: Analýza aktuálního stavu veřejné správy v ČR (ppt, 410 kB)
- Václav Řepa: Procesním řízením ke kvalitě veřejné správy (pdf, 9,1 MB)
- Jaromír Zajíček: Náročná cesta k titulu Excelentní Děčín (zip, 41 MB)
- Pavel Ryšánek: Možnosti oceňování aktivit společenské odpovědnosti ve veřejné správě (ppt, 612 kB)
- Alexander Bellu a Sněžana Pellarová: Zkušenosti z uplatňování systému společenské odpovědnosti v Úřadu Městské části Praha 3 (ppt, 628 kB)
- Josef Neklan: Zkušenosti z uplatňování systému společenské odpovědnosti v Úřadu Městské části Praha 10 (ppt, 4,5 MB)
- Věra Palkovská: Zkušenosti z uplatňování systému společenské odpovědnosti v Městském úřadu Třinec (ppt, 7,5 MB)
- Růžena Petříková: Anketa v oblasti společenské odpovědnosti u organizací v Moravskoslezském kraji (ppt, 5,25 MB)
- Soňa Dvořáčková: Úředníci veřejné správy (ppt, 369 kB)
- Bedřich Rathouský: e-služba „Výpis počtu bodů řidiče“ (ppt, 2,4 MB)
- Karolína Vodičková: Monitorovací systém sociálních služeb v Plzni - Poskytování dotací z rozpočtu města Plzně na sociální služby v návaznosti a výkon, efektivitu a potřebnost žadatelů o dotaci (pdf, 6,15 MB)
- Radmila Nováková a Jan Marák: Elektronický stavební deník (pdf, 3 MB)
- Radomíra Křenová: Řízení kvality - nutnost, standard nebo přepych (ppt, 942 kB)
- Marie Dvořáčková: Implementace modelu CAF 2006/2009 na MěÚ Šumperk (ppt, 2,8 MB)
- Stanislav Loskot: CAF - "Externí zpětná vazba" - ověření efektivního fungování úřadu (ppt, 1,4 MB)
- Ivo Bělonohý: Vazba nástrojů zvyšování kvality na další výzvy ve veřejné správě (ppt, 1,4 MB)
- Petr Švec a Marie Petrová: Místní Agenda 21 - metoda kvality pro tajemníky či pro starosty? Pro obec! (ppt, 357 kB)
Místní Agenda 21 (pdf, 2,16 MB)