Veřejná správa 7/2010

Nové číslo časopisu Veřejná správa (vychází 8. 4. 2010) mimo jiné přináší:

• Města a obce
  Tábor: hvězdy kvality
  Veronika Vovsíková
  Efektivita, výkonnost a zlepšování poskytované veřejné služby směrem k občanovi jako klientovi. Právě potřeba podpořit zapojování úřadů do zkvalitňování služeb a ocenit píli a snahu vybraných subjektů byla i letos hlavním mottem udílení cen Ministerstva vnitra za kvalitu a inovaci.
• Osobnost
  Vize do roku 2020?
  Mgr. Stanislav Loskot, tajemník MěÚ Jablunkov
  Měli jsme představu, že vyjdeme z benchmarkingu a na základě porovnávání jednotlivých činností nám vyplynou standardy veřejné správy. To byl cíl, bohužel se jej nikdy nepodařilo naplnit. Nebyla zde obecná vůle nastavit standardy pro celou republiku stejně. Tak například pro odbory sociálních věcí stanovit počty klientů na jednoho úředníka při přesně popsaném procesu. Nebo na stavebním odboru stanovit počet hodin, dnů na přesně popsaný druh stavebního řízení. Ale situace se mění.
• Anketa
  Co pro vás znamená kvalita veřejné správy?
• Projekty
  Sdružení tajemníků městských a obecních úřadů: Významné konference pořádané v prvním pololetí 2010
  Jedním z hlavních cílů sdružení tajemníků je podpora vzdělávání a výměny zkušeností mezi městskými a obecními úřady a jejich vedoucími – tajemníky. K nejdůležitějším a nejefektivnějším nástrojům patří odborné konference. Chceme připomenout tři nejdůležitější, které se konaly či budou konat v prvním pololetí tohoto roku.
• Konzultace
  Jak správně zadat stavební zakázku
  JUDr. Vilém Podešva, LL.M., Mgr. Jan Strelička, advokátní kancelář ROWAN LEGAL
  Stavební zakázky jsou ve většině případů zadávány podle zákona o veřejných zakázkách. Kromě klasické formy zadávacích řízení jsou v posledních letech zajímavou formou poptávky stavebních prací také PPP projekty. Další alternativou ke zvážení jsou i tzv. kvazikoncese.
• Evropská unie
  Dopravní postřehy ze Stockholmu
  Ing. Jan Dvořák, koordinátor ODIS s. r. o., PhDr. Ing. Jaromír Horák, člen zastupitelstva města Ostravy
  Švédsko není jen zemí sobů a losů, ale také zemí s dobře fungujícím systémem dopravy. Ve druhém pololetí loňského roku jsme jako členové Komise dopravy Rady města Ostravy měli možnost zúčastnit se pracovní cesty do Stockholmu. Protože stockholmská, respektive švédská, doprava obsahuje celou řadu přístupů u nás neznámých, které mohou být pro naše města inspirací, chceme se o některé poznatky podělit.
• Dobrá praxe
  Praha 13: Komunikační audit
  PhDr. Samuel Truschka
  Říká se, že s ochotou úředníků je to všelijaké – vůči klientům jsou nepříjemní, neusměvaví, neúslužní, na vlídné slovo a požadovanou informaci skoupí, ba někdy dokonce i arogantní. Úřad městské části Praha 13 si nechal zmapovat současný stav komunikace všech jeho zaměstnanců, kteří přicházejí do styku s občany.
• Levnější teplo a čistší vzduch
  Ing. Břetislav Koč
  Levnější teplo a čistší vzduch? Kdo by s takovou nabídkou nesouhlasil. Otázkou zůstává, zda je běžné, aby se obě sousloví vyskytovala v jednom konkrétním případě. Ve Slivenci, čtvrti na jihozápadním okraji metropole, ukázali, že to možné je. Jejich případ může být příkladem komplexního řešení rekonstrukcí.
• Téma
  Cestovní ruch čeká další pokles
  Ing. Jaromír Beránek
• Heraldika
  Horní Moštěnice (Olomoucký kraj)
• Příloha
  Současné požadavky na řízení kvality ve veřejné správě; Elektronický registr oznámení podle zákona o střetu zájmů v intencích autorského zákona

Foto na titulu Radoslav Bernat