K vyhlášení nejpřívětivějších úřadů došlo 7. září 2022 v pražském Muzeu Policie České republiky. Na prvním místě celorepublikově se umístil městský úřad v Kolíně, následovaný magistrátem v Liberci a městským úřadem ve Znojmě. Město Kolín se v letošním ročníku Přívětivého úřadu objevuje také jako nositel dobré praxe s projektem chytrého měření spotřeby pitné vody. Kolín se na první příčce soutěže umístil již v roce 2021, v roce 2020 skončil celorepublikově druhý.

V tomto ročníku se soutěže zúčastnilo 125 obcí s rozšířenou působností, což představuje 55 % ze všech. Soutěž mapuje kvalitu proklientského přístupu úřadů. Sleduje míru online řešení agend, dostupnost služeb pro občany, otevřenost radnic, úroveň komunikace nebo například rozvinutost participace občanů na věcech veřejných.

K soutěži pravidelně vychází publikace příkladů dobré praxe.
 

Ke stažení:

Přívětivý úřad obcí s rozšířenou působností 2022 - příklady dobré praxe (pdf, 13 MB)
 

Krajští i celostátní vítězové ročníku 2022:

• Jihočeský kraj: 1. Tábor, 2. Vimperk, 3. Český Krumlov
• Jihomoravský kraj: 1. Znojmo, 2. Brno, 3. Hodonín
• Karlovarský kraj: 1. Sokolov, 2. Karlovy Vary, 3. Cheb
• Kraj Vysočina: 1. Žďár nad Sázavou, 2. Pelhřimov, 3. Moravské Budějovice
• Královéhradecký kraj: 1. Jičín, 2. Nový Bydžov, 3. Dvůr Králové nad Labem
• Liberecký kraj: 1. Liberec, 2. Jablonec nad Nisou, 3. Česká Lípa
• Moravskoslezský kraj: 1. Ostrava, 2. Opava, 3. Kopřivnice
• Olomoucký kraj: 1. Prostějov, 2. Šumperk, 3. Olomouc
• Pardubický kraj: 1. Pardubice, 2. Chrudim, 3. Ústí nad Orlicí
• Plzeňský kraj: 1. Plzeň, 2. Přeštice, 3.  Rokycany
• Středočeský kraj: 1. Kolín, 2. Říčany, 3. Slaný
• Ústecký kraj: 1. Most, 2. Děčín, 3. Litoměřice
• Zlínský kraj: 1. Zlín, 2. Otrokovice, 3. Valašské Klobouky
• Praha: 1. MČ Praha 10, 2. MČ Praha  7, 3. MČ Praha 12
   
• Celorepublikové výsledky: 1. Kolín, 2. Liberec, 3. Znojmo
   

Způsob přihlášení:

Na konci února 2022 byl obcím s rozšířenou působností rozeslán elektronický on-line dotazník k soutěži Přívětivý úřad 2022 v kategorii obcí III. typu. Obce mohly tento dotazník vyplňovat a elektronicky odeslat odboru strategického rozvoje a koordinace veřejné správy Ministerstva vnitrado 1. dubna 2022.
 

O soutěži:

Přívětivý úřad je soutěží mapující stav přívětivosti a otevřeností obecních a městských úřadů vůči občanům a jejich potřebám. Základní hodnotící kategorií je poskytování nadstandardních služeb či běžných služeb v nadstandardní kvalitě. Cílem soutěže je ocenit snahu představitelů měst a městských úřadů (úřadů městských částí Prahy) ve zvyšování přívětivosti úřadu. V prvním ročníku v roce 2016 se do soutěže v kategorii obcí III. typu přihlásilo 190 měst (a městských částí Prahy). Od té doby zůstává soutěž mezi městy oblíbená.
 

Historie soutěže Přívětivý úřad:

• Přívětivý úřad obcí III. typu 2021
• Přívětivý úřad obcí III. typu 2020
• Přívětivý úřad obcí III. typu 2019
• Přívětivý úřad obcí III. typu 2018
• Přívětivý úřad obcí III. typu 2017
• Přívětivý úřad obcí III. typu 2016
  ​

Ke stažení:

• Kritéria 2022 - obce s rozšířenou působností (xlsx, 29 kB)
• Kritéria 2022 - MČ Prahy (xlsx, 29 kB)
• Leták 2022 (pdf, 982 kB)

Odbor strategického rozvoje a koordinace veřejné správy, 7. září 2022